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28 de Abril de 2016

REDIBA SA ESP, dando cumplimiento a la Resolución CRA 151 de 2001 en su ARTÍCULO 1.3.4.6 CONTROL SOCIAL A LAS PERSONAS PRESTADORAS DE SERVICIOS. Con el fin de permitir el control social a las personas prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento básico en la ciudad de Floridablanca, se permite informar lo siguiente:

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28 de Abril de 2016

REDIBA SA ESP, dando cumplimiento a la Resolución CRA 151 de 2001 en su ARTÍCULO 1.3.4.6 CONTROL SOCIAL A LAS PERSONAS PRESTADORAS DE SERVICIOS. Con el fin de permitir el control social a las personas prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento básico en la ciudad de Barrancabermeja, se permite informar lo siguiente:

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VALORES INSTITUCIONALES

NUESTROS VALORES DEFINEN EL COMPORTAMIENTO DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO Y SON LA BASE DE NUESTRO SERVICIO

Profesionalismo

Trabajar con el compromiso de crear una relación a largo plazo con los usuarios basada en la eficacia y eficiencia en las operaciones.

Vocación de servicio

Escuchamos, atendemos y solucionamos las necesidades de nuestros clientes, partes interesadas y otras entidades, de manera amable y eficiente para proporcionar a nuestro usuarios los servicios requeridos.

Desarrollo del talento humano

Buscamos que se den condiciones que permitan oportunidades de crecimiento con fundamento en méritos, conocimiento, experiencia, aportes, resultados y esfuerzos.

Respeto al medio ambiente

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Infraestructura

Contamos con un equipo humano invaluable, debidamente capacitado y dotado de todo lo necesario para su seguridad y cabal cumplimiento del servicio ofrecido; así como un importante parque automotor que cumple con todas las normas ambientales y especificaciones técnicas establecidas en las Normas RAS.  En Barrancabermeja prestamos servicios de barrido y limpieza de vías y áreas públicas, recolección, transporte y disposición final de residuos sólidos domiciliarios. 

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C.C.U

Descargue aquí el contrato de Condiciones Uniforme

Intranet

Empleados de Rediba.

Rutas

Conozca aquí las rutas de servicio.

PQR

Peticiones, quejas y reclamos.